问题描述：
谢
问题解答：
建议询问客服你这个型号是否有指纹识别设备。如果有的话，建议安装驱动。一般指纹的驱动叫做fingerprint
呃，你电脑上带指纹识别器么？你看看说明书，这些玩意很多是可选的
电脑需要硬件的驱动才认识并使用，先看看装驱动了没把。
可以找联想职工给你弄好，不要钱
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