1.什么事旅游社质量保证金管理制度？为什么要实行？2.旅游保险合同具有哪些特征？

问题描述：

请各位专家帮忙，谢谢！

问题解答：

1、旅行社质量保证金是指由旅行社缴纳，旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项。（1）保证金的所有权及其在旅游行政管理部门管理期间产生的利息，属于缴纳的旅行社；旅游行政管理部门每年应将质量保证金所产生的利息的1/3一次性退还旅行社，其余作为质量保证金的管理费用。（2）保证金为现金形式，其他有价证券、实物、工业产权、非专利技术等都不能作为保证金的缴付和抵押形式。（3）保证金必须保持满额。支付赔偿后不足部分旅行社须在60天内不足；缴纳保证金的有关凭证不得作为抵押或偿还债务的凭证。（4）旅行社发生合并、解散、转产、破产等情形，保证金作为旅行社企业财产的一部分，按有关法律规定处置；旅行社终止经营，返还保证金。

2、旅游者在支付了旅游费用后，希望得到相应的服务。但在旅游过程中，因为旅行社不按照旅游合同提供服务，或者旅行社破产，无法提供约定的服务项目，旅游者的合法权益就会受到损害。因此，为加强对旅行社服务质量的监督和管理，保护旅游者的合法权益，保障旅行社规范经营，维护我国旅游业声誉；国家旅游局根据对旅行社管理的有关规定，按照旅行社的经营特点，参照国际惯例，精国务院批准，对旅行社实行质量保证金制度。

3、旅游保险有三个特点：短期性、强制保险与自愿保险相结合、财产保险与人身保险相结合。