当当网广州配送书的业员换了个工作很不负责的人

问题描述：

现在广州配送书的业员换了个工作很不负责的人，几次有订东西都因只差几步路程叫他送过来都不愿意而不得退回。之前那个业务员都很好，指定的送货地点当时不在而临时改送另一个地方，他二话没说，很快就送到了。如果当当网的配送服务还一直这样下去，那将真的很令我失望。

还有是，当当网设置的投诉留言都是假的，根本提交不了。
还发现，当当网做这么久了，居然连个投诉电话都找不到。

To： ainijie1，我不是说当当网派送一直以来都不好，只是刚刚换了位新的派送员，几次三番的不尽责。一条线路只有一位派送员，我订好几次书都是同一个人送，几次都是以同样的口气推卸责任，不是说很忙过不来，就是说我一大车的东西进不来（其实大卡车都进得了，他的车有比卡车大吗？），甚至干脆说我不认路是新来的（试问天河车陂工业大岗里会很难找吗？）。

另外：我在卓越网订书及携程网订机票都是送到我家门口。

问题解答：

呵呵，当当网派送还算可以的，现在都免运费，买书也是相当方便
确实免费运，选快递都给你平邮然后免费运。只是我要花40多的打车费自己去取。

其实楼主可以货到付款，要是快递不送来，你就拒收。次数多了，当当网就会觉悟了。
我宁可去淘宝买，等他送到我家门口，不想拒收，没必要用我的时间教他们那么大一个网站该如何做事情。

对,当当要改进了.
感觉他们那女头,钱挣好了,管事不利索了

和当当网合作的广东配送的貌似是广东邮政，人家是国企没办法。客服电话应该有投诉电话貌似是拨打客服后按3 = =