问题描述：
我前几天从淘宝网上买到一个手机，现在有很多问题，需要调换，在 阿里旺旺上和卖家说好了，可以换，让我寄过去，邮费是一人出一半，说给我调换，但是离支付宝的付款期限只有 4天了，估计手机寄回去在寄来都要 5天后了，我与卖家的换货过程需要操作什么不，我第一次在网上买东西，不了解，谁给我解答哈，我还怕手机寄回去，到了付款时间支付宝自动付款，结果卖家手机没寄来怎么办呢~
求助~~急啊 ·~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~请大家帮忙
问题解答：
首先不要做任何的付款确认，其实淘宝网站上没有相应的换货程序,一般需要换货都是买家和卖家自己协调,当你收到商品不满意需要退或者换的时候,你就和卖家联系就行了.一般情况下比较好办,只要是买家承担运费.所以对商品和卖家没有很大把握的时候,还是选择那种无条件退换货的商铺比较好。
关于退货的方法是你先点收货，收货了，不是有确认付款吗？旁边有了退款，点进去，注明退款退货原因，确认，然后再退货给卖家，自己要查快递的，等卖家收货后，确认退款，款就到你的支付宝帐上了。
你可以叫他延迟付款，他可以更改！延迟10天左右！还有手机只要没有满意千万别确认好评！一般信用的卖家只要收到你的好评就很难讨价还价了！在没有解决前投诉是没必要的！
可以打电话给支付宝的客服投诉，把事情讲清楚，叫他们迟两天付款
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