问题描述：
如题，假如因快递公司丢了件，作为店主，除了帮忙联系快递公司要他索赔，还要解决这单交易，在快递公司不赔偿的前提下，店主应该把钱全退给买家，还是应该不退，要求买家付，还是各半分担？？？
现在我最怕就是这个问题了，如果遇上了，不知道怎么办？
大家遇上这种问题，会如何解决呢？
问题解答：
你好 就你所说的情况则任在你 因为买方没有收到货没在淘宝确认 你要联系快递解决 否则货物白丢失 受损失的是你
没办法的,除非你保价了,不然只能吃哑巴亏,得到一点点少的可怜的赔偿,再就是通过民事诉讼,证明你把物品确实给了快递公司,并且是因为快递公司把物品弄丢的,你必须要有证据.
因为买家没有收到货,所以你必须退款,买家没有义务同你一起承担损失.
应该是 要卖家自己来承担 因为这不关买家任何问题 ，物流选择是由卖家经手的，等于买家碰都没碰过，所以要买家负责是很无辜的，我们先把买家的问题解决，然后再由你和物流公司解决，这样做才可以长期的在淘宝上做出声誉来，千万别以小失大。
建议你还是全部退还买家或是再次给买家发货，这对你来说是个信誉问题！
还有就是下次再发货的时候你一定要保价，（1块保100块）
如果是你这次丢失的货品没保价，快递公司的赔偿也只是按你托运单上价格的三倍赔偿！
希望我的回答对你有帮助~~~~
第一买家如果没有收到货是有权利不付款的 不可能让买家付 其次你把快递物品交给快递公司都是有记录的 如果快递公司出现丢失货物的现象 是要付完全的责任的 只要你选择的是有信誉的大一些的快递公司 他们肯定会有解决这种问题的工作流程的 你根本不用担心些什么
你有没有在网上购物的经验？不太理解你说的最怕这个问题是什么意思，网上购物发的快递和现实的快递没什么区别呀，淘宝上只要发出快递，都有一个交易号，还有快递的详情，一般快递是不会丢的，就是丢了，如果店家已经发出了(淘宝上会有记录)，快递公司当然会赔，不用担心啦，你不会有什么麻烦的。
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