问题描述：
五星级酒店夜惊魂，深夜两点三十，有人利用电子房卡企图入室盗窃被客人发现后慌忙逃跑，逃跑过程被监控录像拍下，疑似酒店2层康体中心女服务员。发生这种事情应该怎么处理？盗窃未遂的作案人被确认后是否应该由公安机关抓回，并接受处罚？酒店应该承担什么责任？受到什么处罚？
问题解答：
电子房卡不是每个人都会有的，康乐部的员工基本接触不到门卡，除非是拣的或者是通过其他途径得到的。
是否是盗窃这是公安机关判定的，监控发现只是企图进入房间，被客人发现后跑了出来，是否是盗窃未遂不好判定。作案人确认是盗窃的话，是在什么环境下承认的，这也有很大关系。
一般这样遇见这样的情况除非是客人要求公安机关协助调查，不然的话酒店就会单方面处理这样的事情，按照酒店的规则制度办事情。
在没有认定犯罪事实的情况下酒店不会做赔偿，就算该员工有犯罪事实，酒店最多给少量精神补偿而已。
盗窃未遂一般不处罚的，因为盗窃是按照盗窃数额量刑的，你可以要求酒店赔偿少量的精神抚慰费用，但不会太多的
枪毙
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