问题描述：
我们是外贸出口企业，一笔退税已经申报上去了，但是外国客户一直没给打来货款，如果我们想要这笔退税额，需要什么手续？谢谢！
问题解答：
一般退税货物应具备的条件：1、必须是属于增值税、消费税征税范围的货物； 2、必须报关离境，对出口到出口加工区货物也视同报关离境； 3、必须在财务上做销售； 4、必须收汇并已核销。以上是出口退税的必要条件，你还没有收汇，不可能退税，只有等收汇。
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