淘宝网开店帐户被盗

问题描述：

今天下午我挂着的旺旺无故被其它id登陆，我马上再次登陆，密码已经被对方修改！我打电话去旺旺客服，对方说只能帮我先冻结我的帐户．冻结了帐户之后我去帮助中心按照对方的说法上传了我身份证件的照片，等待对方的回答！现在对方还没有回答我，我用其它淘宝帐号去看我原来的店铺‘里面所有东西都被下架了．我再登陆开店铺的帐号所绑定的邮箱，接到一封淘宝的邮件，说是因为我严重违规则，所有的东西被淘宝下架了！我想问下有经验的大虾们，我的商品是因违规被迫下架的，那上我帐户的人是谁？可能是淘宝的工作人员么？如果不是‘若是因为我的号被盗，淘宝为保护我个人利益而下架，有这个可能么？我现在欲哭无泪‘‘‘求大虾帮助！！！

问题解答：

你好，我也很同情你的遭遇。我建议你做一下操作：
1）与淘宝官方联系，冻结帐户与账号。
2）采取账号密码找回
3）对自己的电脑杀毒扫描
4）接受损失，被盗号肯定有损失，这个损失你必须接受。吸取教训，一句老话，哪里跌到哪里爬起来，违规不会影响信用的。最多就是60天不能买卖。
可以和淘宝沟通解决，如果实在不行。还是接受这60天的惩罚吧。
最后，鄙视盗号，望LZ下次小心。
祝，生意兴隆

我同情你。。。

没事的，我也遇到过，登陆了钓鱼网站，账号被盗了

淘宝帐号不要在淘宝网以外任何网站登录