急求工行小E：工行网银缴费明细查不到，急用啊~

问题描述：

是移动手机缴费，交费后已经扣钱但没有到账。我联系移动查账，他们向我要交易单号，我想上网银查可是查不到，连以前成功的缴费记录也差不到。我该怎么办啊？这个交易单号到工行营业厅能查到吗？

问题解答：

我也遇到过 冲值50元 最后也没有给我冲手机 还扣我网银的钱了 真是郁闷阿

估计是冲值公司的责任 给冲到其他人手机上去了

去工行柜台能够查到的

拨打当地工行的咨询电话 95588

工行的客服会及时帮助你解决问题的

你可以到工行柜台，带上你开通网银进行缴费的那张卡，到网点可以打你交纳手机花费的发票的，有个自动补打发票机。如果缴费成功应该是可以打出发票来的。

如果不成功，那就拨打95588或者当地移动10086看看到底是银行的问题还是移动的问题。

至于交易明细，你可以登陆网银后，在最上面的动能界面上有个缴费站，点击后在右侧功能栏里有个交易明细查询，输入相关信息后应该就有明细的。