淘宝网购没有物流承运信息和发货单号

问题描述：

前几天我在淘宝买了4件衣服，今天本想查查货到哪了，一看居然没有物流承运信息和发货单号：“物流承运信息： — 发货单号： — ”
我问卖家怎么回事，卖家说：“货前几天就发了啊，上面没有单号，没有打上企业”
我无语哦……
该怎么办，请高手指教，先谢了

问题解答：

开玩笑，没单号卖家怎么证明发货，发生争议卖家凭什么收款。
这种情况要么是卖家没发货，要么就是卖家的快递发不了，转单给其它快递发件，但快递单没返给卖家。

现在可要求卖家提供发货单的单号和发货单的图片，如果不能提供，就申请退款。

特别提醒的是：卖家转单，即时没拿到单号，也会给买家说明的，否则买家不承认，卖家是没办法的。

问他是走的那家快递公司 走的快递的话 必然有单号呀 可以跟踪快递

呵呵`～看来你是个淘宝新手，卖家既然说了没打上单号，你就只有直接问他单号啊～卖家发货后都有个底单的，他可能太忙没在淘宝网上输入单号。你直接问卖家要单号，然后进入卖家所用的快递公司的网站上输入单号，就可以查到了。很简单的。

问卖家要快递公司名称跟单号,如果他拿不出,或者给的单号在对应的网站上查不到资料,那么你可能是被忽悠了
碰到这种情况的时候,在支付宝申请退款,这样钱不会被系统自动打给卖家

因为:卖家设置了快递或物流发货后,系统默认自动打款给卖家的时间是10天...................