问题描述：
过几天要去面试旅行社的营业部前台，我是应届毕业生，是经管专业而非旅游专业的，负责人说是要考察下我对旅行这方面的认识、知识什么的，请问我应该看哪方面的信息或者准备哪些说辞呢？谢谢！
问题解答：
旅行社营业部是以销售为主要工作职责的，所以去面试时面试官仍然是以营销方面的考察为主，所以你必须要在营销方面的知识有一定掌握才行。
而在营业部前台，平时主要负责的职责就是回答前来查询的客人（或是电话查询的客人）各种各样的问题，一般会涉及到旅游线路啦，旅游目的地啦，酒店情况啦，交通条件啦，票务啦等等各种各样有可能在旅游途中碰到的问题。所以你除了要有一般的营销技巧，懂营销心理外，还要有旅游的基本知识。譬如我国的旅游概况啊，有什么省份、著名景点有哪些，酒店的一些基础常识（星级啊设施啊之类），还有一些基础的旅游项目之类的。
因为你不是旅游专业毕业，所以一般情况下面试官不会问你很专业的旅游问题的，所以你还是应该将重点放在营销方面上。
把中国地图了解清楚了~还有个省份的著名景点，至少要知道在那个省！
象婺源啊，乌镇之类的！
语气要好！因为属于服务行业了！
我在旅行社工作4年了，主要负责出境部技调工作。我们公司面试的应届毕业生主要要求的有旅游知识（知道必要的旅游知识对报名旅游的咨询者起着关键做容）、模拟旅游场景（主要考察你的应变能力）其余的就是你的亲和力了，要保持微笑和自信，祝你面试成功！！！=*^_^*=
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