问题描述：
我是网通宽带包年用户，因前段时间网络老掉线，打10060投诉啦一下，11月30日我的帐户到期需要续费，我于11月28日到营业厅续费，营业厅工作人员告诉我，我的宽带线路老化不能续费我很郁闷？
问题解答：
中国网通因线路老化是否有权终止客户服务这个旅游问答期待您的解答，请登录账号或关注微信公众号回答这个问题。
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