关于淘宝网成交不卖

发布时间:2024-05-15 02:53 发布:上海旅游网

问题描述:

1.我是卖家 27号中午 广西的买家拍了我4G TF卡,我说有货,但发货时才知道卖光了.货是29号到的,30号我再联系买家,说立刻发货,但他说不要了.并且申请退款了,我就同意了.谁知退款款后,他立刻以"成交不卖"的理由投诉我.

2.请问这算成交不卖吗, 我只是晚两天发货,而且是他提出退款申请的.是他不买了.
3.这个问题该怎么跟淘宝申诉呢
4.谢谢回答,正确答案还送50分.

问题解答:

这个问题应该很好解决,(1)要看你卖光了货有没有及时和买家联系解决问题。(2)你已到货再联系买家说立刻发货,(3)他说不要了.并且申请退款了,当时你就同意了。当退款款后,他立刻以"成交不卖"的理由投诉你应该是不成立的。因为你都已经和买家联系商量过,而且买家提出退款申请了,你碰到无理的买家也算是倒霉。你现在要跟淘宝申诉,淘宝是要讲证据的,你和买家联系的时候是不是用阿里旺旺联系,你把和买家在阿里旺旺中联系的内容跟淘宝说,给淘宝看,把你们达成退款的协议和退款时间纪录传给淘宝看。跟淘宝申诉应该有用的。很重要的哦。越快越好,对方的投诉是不会成功的。希望你申诉成功。

退款成功成交不卖就不成立了,上传聊天记录就可以了,只是不知道你们27号到30号之间发生了什么事

这不属于成交不卖,而且你已经告诉他可以发货,是对方决定不要的,所以你可以把你们的聊天记录另存为文本文件,然后向淘宝申诉,相信会还你一个公道的。再说没有明显的证据,对方的投诉也不会成功的。

你们达成协议退款之后 就不属于成交范畴
把你们的退款时间 纪录传真给淘宝客服

热点新闻