问题描述：
我想删掉这个文件，怎么老是不行啊，点击删除没任何反应啊？怎么办啊？我刚把它软格了
我现在下载以前下过的软件像UCWEB,QQ时为什么总是说无法安装？非要硬格才行吗？这样是不是对手机有很大伤害？
问题解答：
软格只是把手机恢复成出厂设置，不会对手机内存和存储卡进行读写操作，所以还在。
你查看下你安装的这个软件的版本，然后重新安装下这个版本，重启，删除。
这样还不行的话除非你硬格手机或者刷机
硬格不会伤机的，不过能不格最好不格
你的电脑上有木马等病毒没有杀完~~~~```
可能你把它装在卡里了，可以用 x-plore删
你对手机进行刷机一下就好了，那样手机上的那个软件就没了
可能你把它装在卡里了，那个软件是自动启动的，你打开它按 选项 -关闭实时监控-退出 然后在程序管理里面就可以把它删掉了
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