问题描述：
我因为想在当当上买品牌鞋，事先跟当当的客服咨询可否保证正品问题。 我认为当当既然和公司签合同， 合同中一定会有让商家保证卖出货物是正品的条款。 尽管进行了近十分钟的沟通， 客服坚持说店中店卖的东西是否是正品不能保证。
补充我买东西要带出国， 现在如果带了假名牌罚的很严 （就是你旅游不小心穿了也会被罚得很历害）。 试问我们又不是专业人员， 如何鉴别货物真假。 如果出国被罚了几万， 难道找当当他们会归还我们罚款吗！？
有谁知道当当和店中店的具体合同关系吗？
问题解答：
当当网的商品的确不能保证是正品，而且售后服务相当差，我建议还是别在当当网上购买这些有疑问的商品。一旦货品出现问题，你会相当的吃亏和麻烦。
不要麻烦了，选择卓越网站，准没得错。这是一家美国跨国公司，信誉很好。该网站董事长多次接受央视经济频道的专题访谈，其中很多时候都是谈网上购物的信誉问题的。
我是卓越的常客，注要是购书，购买过程很爽。
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当当网原来的店中店确有一些小商户的商品可能不是正品。但是现在新开业的运动休闲馆里面的所有商家都是正规商家，全是正品行货的渠道，所有的商品都是保证正品的。所以建议你在运动休闲馆里选购，完全可以放心。
不要买当当店中店里的东西基本上就可以保证了！
是
上海旅游网