中国银行个人网银

问题描述：

为什么我已经开通中国银行的个人网上银行了，还是没办法在网上进行交易呢，老是说不支持什么的，真是搞不懂道底是怎么回事了。
我是到柜台开通了的，我在网上进行交易时，一输入卡号点击要会付款的时候系统里就出现说该卡不支持此功能，就是这样，我都快郁闷死了

问题解答：

开通了网上银行后,在一周内就要到官方网站下载证书,这样才能进行交易或转帐,你下载了没有

PS 下载证书的时候最好备份一下,否则系统重装你就又要跑银行去了

建议您将问题更清楚地补充一下：您是在柜台开通的网银吗？有电子令牌吗？提示的信息是不支持什么？
如不方便提供，建议您与中国银行总行客户服务中心010-95566联系解决。