工行债券托管账户网银开户费10元，为什么柜台开户不收？

问题描述：

问题解答：

■投资人开户与认购流程
　　（一）开户
　　欲开办储蓄国债业务的投资人，需在我行开立债券托管账户，用以登记投资人持有的储蓄国债债权，同时，需指定一个在我行开立的本人个人活期结算账户，用以清算储蓄国债业务相关资金往来。我行为投资人提供如下两类债券托管账户供选择（参见下表）：
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　　债券账户类型│债券账户用途│债券账户收费情况（2）│指定个人结算账户（3）
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　　单功能账户│只用于储蓄国债业务│试点期间免费│存折或银行卡
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　　多功能账户│全部指定用途（1）│10元│银行卡
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　　注：（1）全部指定用途指可用于柜台记账式国债、凭证式国债（电子记账）、储蓄国债以及我行规定的其他债券业务。
　　（2）收费情况特指开立本债券托管账户的收费标准，我行保留对本收费标准的修改权。
　　（3）指定的个人活期结算账户包括：投资人本人在我行开立的活期储蓄存折、灵通卡、灵通卡•e时代和理财金账户卡，收费标准按照我行相关规定执行。
　　（4）投资人可申请将单功能账户升级为多功能账户，升级收费标准参照开立多功能账户执行。

　　投资人申请开立债券托管账户时，需要提供以下资料：
　　（1）本人有效身份证明原件（身份证、户口本或军官证）；
　　（2）填妥的《债券账户业务申请表》。
　　开户成功后，我行可为投资人提供债券托管账户本，可以用来发起储蓄国债相关业务，并可以记载储蓄国债相关业务明细记录。

网上银行是全国通用，收费标准是全国统一执行的，在柜面不收费可能有两种原因：1.当地有促销活动，在限定的期限内不收开户费。
2.当班人员漏收。

柜台一样要收的.除非有促销优惠期间.