电脑忽然断网，无法关机，停留在“保存设置”上。

问题描述：

在“知道”上有好多类似的情况。但是貌似都没有解决。我的情况也相同。上着上着就莫名其妙的断网了，点右下角的那个网络连接图标也不管用，鼠标移上去倒是还能显示速率啥的。然后就重启，但是画面停留在“正在保存设置”上就没戏了。只能戳机箱上的热启才管用。我一共做了两次系统，第一次是用雨林木风的XP3 YN8.0，第二次用的是YN9.8也还是这样。安装了安全卫士360.第一次装的是正版瑞星，第二次装的是NOD32。都没查出有病毒。所以不是病毒的问题。我在网上找了好多资料，有些朋友跟我的问题一样，但是都不是病毒引起的。

另外，请各位不要用复制粘贴的来回答。谢谢。重申，这不是病毒问题。
硬件检修过，没问题。

可能是软件冲突。不知道还有没有更好的答案。

问题解答：

这应该不是病毒！

你应该考虑一下你的软件和系统的兼容问题，试着一个软件一个软件的安装，看看问题出在哪个软件！
如果不行的话再考虑还原为xp sp2，因为sp3还是有很多不兼容的情况！另外，最好不要用ghost的系统盘来做！

另外，也有可能是病毒。

不要轻易相信杀毒软件，尤其是瑞星等，甚至不如人家免费的杀毒能力强！占用资源打，nod32还可以！但是杀毒软件很多情况下只是个摆设而已！当你中毒再装杀毒软件，明显是杀不掉病毒的！

不是病毒和系统的问题 那很明显是硬件问题 有可能是哪个硬件出毛病了 也可能是兼容性不好

你可以检查你的硬件，基于死机情况一般都是CPU过夜、内存不兼容、主板灰尘太多等，还有就是建议你可以用番茄花园XP这样盘重新装一下系统，因为GHOST系统问题比较多

耿直点，直接格式化硬盘，重新找能运行成功的系统盘来装！记住换一种系统盘！

不是硬件问题，

是你的软件问题，WINDOWS程序部分文件丢失的原因，我以前碰见过，有一切很霸道的软件，你安装后再卸载，他会同时卸载掉有点关联的系统文件，所以导致你无法关机，这些系统文件却又不是系统的致命文件，所以系统也不会提示你文件丢失，所以你最好拿个好点的安装盘来修复，或者直接从装一下C盘，一定要拿好的系统安装盘。有的垃圾的系统安装盘本身就存在一些文件缺失的现象，你装了也是白装。