问题描述:
我想告诉有网上购物的朋友,当当网是全球最大的网上骗人商城!!
我这里是针对他们的退货换货的服务,我在他那里买了一台加湿器,收到的第二天就出现问题了,不能用.
然后就申请退换货,等了差不多一个礼拜都等不到答复,只好打长途电话问了,他们的客服就说,要我到当地的厂商维修拿不是人为破坏问题的证明,大费周章地找到了维修点,得到的答案是维修是不能发证明,只能维修,而且说我收到的发票不是有效发票!!--发票的物品栏是人手填写了"家用电器",并不是写清楚电器的名称和型号,如果是要维修的话也没有一年免费保修...
那怎么办?我要怎么办?消费者要怎么办?
退换货是不行的了,车费维修费时间也要赔上!!
问题解答:
还是推荐淘宝网 不过哪里的骗子也很多
楼主说的,真的太对了。我在当当网买了一款卡西欧的表,好像是正品,而且好像很好。结果,拿回来却发现质量有很大问题。现在正在办理退货,结果办了一个多月了,现在当当网一直拖着。就是不肯办理。至今我的货还在手上呢。怎么投诉都没事,怎么说都无关紧要的态度。这就是当当网的售后服务。
真是一朝被蛇咬呀。所以建议大家,还是小心为妙。
说实在话,卓越要比当当好一点,尤其是卓越的售后服务以及发货速度!!
呵呵,还是卓越好啊~还好没选错!
我只是买书的时候,由于发错了货,换书还是挺快的啊。
我还是喜欢JOYO