问题描述：
相关资料是哪些哟？
问题解答：
你是因为什么而要求退款的呢，如果是因为东西有质量问题，可以把收到的货物有质量问题的地方拍图，还有拍物品的全图和细节图哦，物品退给卖家的发货单，还有收到 货物时，如果当着快递公司员工的面接收并发现质量问题的话，。可以要求快递员帮证明物品有质量问题，比如开证明还有快递公司的章，还有和卖家的聊天记录哦等，希望可以帮助到你哟
你首先跟淘宝的卖家协商过了吗？如果协商好了的话，直接在支付宝里点击退款，不需要其他的资料！
但如果是跟卖家协商没有解决的话，就最好将你跟卖家的谈话记录保留，然后是你将货物退寄回去的快递单，最好扫描一个上传给淘宝客服，还有就是为什么你需要退款，是质量问题的话就将物品的详细照片拍出来上传，如果是卖家发错货物或者其他的，也是需要拍照作为证据的哦！
因为LZ没有说的很详细，所以只能提供以上做为参考！
和卖家协商好之后，问他（她）需要你提供什么资料！
我上次碰到了，他让我拍下那个快递单给她看~
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