问题描述：
在当当网上订购了一本书，已经过了17天了，还没收到货，应该如何要求退款？或者有什么另外的办法吗？
问题解答：
打电话找客服
先和卖方联系，协商退款，否则就投诉他
直接投诉当当，让当当在你和卖家之间协调。
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