问题描述：
我的手机是人家送的，我一换上我的卡，他的网秦防盗开始锁定了，但是现在他把他的网秦信息忘了，没办法找回密码，请问这怎么办？？？赶快帮忙，很着急！！！！
问题解答：
打客服电话：在他们官网上有，要求手机号码和IEM号...就可以获取了，很简单。
格机就好了，*#7370# 密码12345
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