为什么打开淘宝网的店铺总是没法显示旺旺

问题描述：

打开淘宝网的店铺总是没法显示旺旺，只有掌柜的名字没有旺旺，这样就没法和掌柜的联系，还有打开店铺里的某件东西后，它的相关的图片都没法显示，地址栏总是弹出“！”已完毕或网页上有错误。这是什么原因，图片都看不了。上新浪等网站图片都可以显示的。我才用瑞星杀过毒，显示没有病毒。但是我的网速比以前慢了很多。是不是病毒没清除干净？

问题解答：

先下载“阿里旺旺”软件，然后把他装上，接在在淘宝网页情况下把控件安装上，如果需要的话重新启动电脑应该就没有问题了。

可能是你IE的问题或者受到木马的入侵，掌柜的名字和旺旺的名字是同一个，你可以复制掌柜的名字然后在旺旺里查找联系人也可以同掌柜交谈的

控件丢失了！重新下载个控件安全到系统C盘去！