急!!!关于淘宝网退款问题

发布时间:2024-05-14 14:35 发布:上海旅游网

问题描述:

第一次在淘宝上买东西,结果买到的东西虽然比市价便宜,但是缺了一些商品描述中的附件,我问卖家,卖家很爽快地承认错误是他发漏了,也道歉了。但卖家以“即便少了那些附件,东西也还是比市价便宜”为由坚决不肯补货或退款,在他坚决不肯补货的情况下,我只好将那部分商品折价要求相应的退款,但卖家也坚决不同意,叫嚣宁死也不补不退跟我耗到底。我申请了两次退款他都没同意,现在是第3次进行中,想请教下各位这种情况下我若投诉,胜算大么?
还有,淘宝的退款申请是否有上限?如果我的退款申请一直被卖家拒绝,会不会在一定次数后钱就被支付宝付给卖家了?
我所谓的折价是这样的,比如某样东西市价10元,由8元的主体与2元的附件组成,而今卖家那东西以5元出售,商品描述也包括了主体与附件,但收到的东西只有主体没有附件,于是在卖家无论如何也不肯补货的情况下,我要求将那附件按比例折价成1元退款,而卖家以即便只有主体,5元也比8元合算为由不肯退款。这样的话谁比较占理?

问题解答:

我就是个卖家哈,你这样胜算很大的,这种卖家有很多,他再给你发还要出邮费有些只喜欢钱的卖家肯定不乐意的,但是比市价便宜不是他的理由,你完全可以投诉,不管你申请退款多少次都不会被自动支付给卖家的,你保存好聊天记录还有注意交易的相关情况,投诉的时候截图给淘宝小二,包括他承认自己发漏的和坚决不同意退款还有和你叫嚣的都可以截上去,但是你这个申请退款淘宝可能不会同意,不是占理的问题,因为按照这个折价有时候淘宝会不好处理的,毕竟他宝贝说明里不会写的很清楚的哈,除非你是申请退货全额退款,或者是让他补你的货,这样胜算几乎是百分百的哈。
呵呵,淘宝上稍不注意就有纠纷的~多逛逛论坛学习下别人的经验哈

你这样胜算很大
保留好聊天记录还有注意交易的相关情况
投诉他、别给他付款,坚决要求全额退款

首先继续申请退款 然后投诉 这样钱不会自动给他的 保留好你的聊天记录和商品的网页 这样你肯定能胜诉的!

可以去淘宝申请退款~不付钱 之后投诉到淘宝,淘宝会受理的哦~一定要保留聊天记录的~

留好你和他的交易信息 聊天信息什么的,胜算很大!

热点新闻