作为旅游企业的管理人员,应如何去评判员工的服务质量?

发布时间:2024-05-15 18:48 发布:上海旅游网

问题描述:

问题解答:

评判哪一类员工呢?旅游企业可涉及很多员工哟。
像网站管理的、前台组团的、后台地接的、外面跑业务的、景区讲解的、领队外出的、接团导游的,还涉及酒店车队什么的....

重视游客对自己员工的评价或意见、建议

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