问题描述：
我密码忘了 怎么重置密码啊 我的卡事我妈妈办的 我自己未满18岁还没身份证我能拿 我妈妈的身份证去办密码重置吗
问题解答：
必须是帐户本人持自己身份证亲自去
不能,必须是本人持自己身份证亲自去
等值人民币5000以下的话当场可办 由监护人带身份证与你的户口本 两人一起银行办如金额等于或大于等值人民币5000元 需办两次 第一次可由监护人带身份证与户口本办 第二次和第一种情况一样
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