我在工商银行办理了U盾，连U盾一起有个光盘是个人网银安装但是发生了问题他说他们的程序不支持我的操作系

问题描述：

我在工商银行办理了U盾，连U盾一起有个光盘是个人网银安装但是发生了问题他说他们的程序不支持我的操作系统
我在8月时注册了网上银行购买了U盘（当时都还能用的），后来电脑中病毒就不当心全塞了，现在12月份准备在E卡里冲了钱在网上购物，后来没办法把E卡的钱冲到支付宝上因为U盘的原因（他说找不到U盾），因为证件全塞掉了，，我重新开始下载，全下载完了准备冲钱还是说找不到U盾，当时买的U盾一起的光盘没办法安装。。。。现在不知道怎么办了，实在不行只好取消U盾办张口令卡。。。。。。。。
他说我的数字证书有效，无法更新U盾。。。哇靠烦死了

问题解答：

光盘中的软件无法更新所以存在无法支持部分较新版本的操作系统 可以直接打开工行首面 个人网银登录下的安装 通过网上直接下载最新的软件就可以了

还是有毒,U盾是要驱动程序的，你到工行网站查一下自己U盾的牌子型号，下载对应的驱动就可以了。

工行网站上下载最新版安装软件