问题描述：
我在淘宝网以最高价拍到了一个U盘，现在竞拍已经结束了
在“竞拍结束的宝贝 ” 这一栏中 “出价状态”显示成交
但在“已买到的宝贝” 这一栏中 却找不到那个U盘
也就是说没有付款这个按钮，无法进行下一步交易
但在支付宝被冻结了5元
请问怎么回事？拍下了好几个小时了，怎么才能取回那5元？
跟店主联系过了，他说也不知道是怎么回事，叫我打电话到客服问问，但我不想打电话，长途费贵啊 退货申请在哪里？我找不到啊，在线客服那个网址打不开
问题解答：
那是网络延迟。。。。
过2天左右就会好了
我试过好几次了
不用当心的
过2天再登陆上去看看吧
问题是，为什么店主自己不打电话？
既然你已经交易成功，那么应该那里是没有退货一栏的，但应该有投诉一栏，在投诉前你必须先与买家通个气，就说我要投诉你了，出了问题推到我身上，我可以为了这个五元钱跟投诉到底，买家一般都会让步并出来解决的。
既然交易成功应该有发货详细情况之类的显示吧，如果货还没发就交易成功不明白是怎么回事。
有什么进展就在这儿跟我们说一下，最起码下一次我们知道如何处理这样的事，到底哪里出错了，多谢。
这可能是淘宝的软件故障,以前我遇见过类似情况,一般过一段时间你就能看见购买到的宝贝了
如果还不行,你就提出退货申请,卖家收到申请后同意 就退款了
拍卖是要冻结五块钱的,是保证金.
关闭交易之后,这个钱是会退给亲的.
放心吧,不会有事的.我是淘宝店家.
这个要找店主好好沟通了
把你的情况详细的告诉他
你走退货程序试试看
淘宝有在线客服的吧，和他们联系一下应该能够解决吧
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