问题描述：
办理了工行的网银，登陆网上银行，只提示我下载安装一个安全控件，如果要网购，需要证书吗？工行网页哪里下载？
问题解答：
如果你是办的U盾的话有张光盘里有的吧！如果不是的话登陆的时候会提示你安装的！如果没有！就可能是被你的防火墙拦下了！看看IE地址栏区域有没有提示！或者到工行主页上有专门的网页下安装包的吧！
我是到工行营业厅让他们帮助下载的
点击左上角“个人网银登陆”，打开网页会有提示，直接下载在安装就可以了。
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