问题描述:
我是21号订的一月九号的票,结果突然要改到一月六号,今天早上打电话改的.然后我想查一下电子客票号,结果他们开始给我发九号的那个我已经知道的号,肯定不对了.接着我再打电话问,他们让我等五分钟,再打就没人接(我觉得是下班了,已经2I点了)
问题解答:
一张机票一经出票就只会有一个机票号码,不管你改了几次了,号码可定不会变动。
所以,你原本9号的航班改到6号,票号肯定还是9号的那个。
电子机票没有纸质凭证,凭身份证件办理登机。如果要报销凭证,可向出票处索要行程单。
至于等5分钟再打没人接的事情,应该没你想得那么复杂,应该是座席员忙的关系吧。。。
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同一票号可以是更改前的航班改为更改后的航班。请明天继续关注。
要看你的电子机票上有没有 签转退票变更的 字样 携程网是可以改的 有的是机票不能退了 但是燃油费和机场建设费是可以退给你的,你最好打携程的电话(工作时间)
电子票号是一样的,只是把乘机时间改下,放心好了