因客人不满行程及伙食安排在车上发生争执，导游态度粗蛮并说要赶游客下车，你见过如此导游吗？

问题描述：

广东游客因不满北京导游服务质量双方发生争执，北京导游欲赶游客下车，吓坏全车游客！

问题解答：

投诉吧。差劲的导游我也见过不少，我在九寨玩，拼团，导游为了某几个有钱的游客服务，他就把其余二十多个人晾在一边足足两个小时！ 最后大家愤怒了，导游回来旅行车以后，大家一起把导游大骂一顿。你不满意就投诉，记下姓名，导游证号码，旅行团。你也是花了钱的，为什么要受那个气？

建议你首先向其公司上级投诉，如果不行，则向其主管部门投诉。还可以打官司。

明显旅行社没有按实际行程及服务进行。导游的专业素质也不行，最起码的“顾客是上帝”这样的潜规则都没能给出。
在我眼中，导游应该是集礼仪、文化素质、服务之上的崇高职业。可惜，发展的有点偏过了~！
估计还是找信誉强、服务好、质量高的旅行社会能让我们有个愉快的旅途生活~~~

该社经过查实，给两地导游停牌三个月处罚，听说这对导游来说已经是很严重的处罚方式。当地报社也报道过此事。但该社负责人并未对游客作正式声明及道歉。