问题描述：
我在2周前用网银在联通的网上营业厅进行缴费（银行卡钱已被扣，登录网站保证没错），结果一直不到帐，中间向联通反应很多次，一直都是正在处理中，我实在是受不了了，现在都2周了。请问达人如何处理啊
中间一会说正常延迟，一会说指令挤压，数据不畅通，都他妈2星期了，谁受得了联通这么整人啊 。这给考研期间的我造成精神损失，还有我耽误的时间。支出好招的我有加分 。如果投诉，应通过哪些有效途径 。本人不胜感激，先谢过大侠们
首先谢谢各位热心网友关注。我首先确定是在www.10010.com上缴费的。另外刚刚（30日）联通通知我他们通过银行的记录里肯定了我的缴费事实（TMD早干啥吃去了），但还需要几天进行处理。但在这期间我一直处于焦急的漫长等待状态，多次交涉无果，无可置疑有精神和时间上的损失，而原因都是联通的缴费系统有问题（不能保证系统的健康你TMD就别开通），作为一名消费者，对这个事件的发生我没有任何责任（联通的客服也认同此点）。作为一名弱小的受害者，我应该提出什么样的补偿要求来维权呢？谢谢热心网友指点。
问题解答：
建议直接去找他们公司领导反映这个情况 很多事下面的员工解决的效率慢但上面的领导并不知情或者出了问题不汇报
楼主把在网站上交费的页面打印出来 然后和联通的工作人员的对话也用手机录下音 作为证据
公司领导也推搪的话就拿着证据去找消协
钱是少不了的 可能是联通内部部门之间的问题
您是哪里的用户啊？您确认你是在www.10010.com上交费的吗？这种投诉有处理时限的，好像是72小时吧？投诉他没说的！
补充一下回答：
不知道您是哪里的用户，我相信您应该不是北京的吧？至少北京不可能有这样长的处理时限。按照联通网上交费的相关规定，如果因为系统原因，导致用户扣款成功而交费失败的，可以要求退款。您完全有理由维护您的正当权益！
你要觉得老婆不好，就离婚，换一个。想那么多到头来没准还是一场空，难道他还能给你多少金钱补偿？自己想象都不可能~道个歉最多了。www.lyxqw.cn
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我就是提问的人
首先谢谢各位热心网友关注。我首先确定是在www.10010.com上缴费的。另外刚刚（30日）联通通知我他们通过银行的记录里肯定了我的缴费事实（TMD早干啥吃去了），但还需要几天进行处理。但在这期间我一直处于焦急的漫长等待状态，多次交涉无果，无可置疑有精神和时间上的损失，而原因都是联通的缴费系统有问题（不能保证系统的健康你TMD就别开通），作为一名消费者，对这个事件的发生我没有任何责任（联通的客服也认同此点）。作为一名弱小的受害者，我应该提出什么样的补偿要求来维权呢？谢谢热心网友指点。
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