关于导游的问题

问题描述：

1.去西双版纳的旅游 雷电天气航班取消为保证游客准时登机 改乘大巴到昆明在乘飞机到北京 游客不同意 在西双版纳留4天 要求旅行社承担责任 这该如何解决啊？
2.去白山 旅游者到天池前一晚 问导游用不用多穿衣服 根据经验说不用 结果天气聚变 导游引导下山 游客冻伤 医院确定重度冻伤 投诉承担重度冻伤 冻伤的费用与损失 旅行社 让小王（当天带队的导游）承担 旅行社的说法是正确有何依据 小王是否正确 又有什么依据？
3.无导游证带团 质检所查获了 罚款很多 导游申请复议 ”我手旅行社委派 罚旅行社款才对” 说法是否正确 有什么依据？

呵呵 有点长希望个位朋友帮个忙 谢谢了

问题解答：

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