淘宝网买的东西有质量问题怎么办?

发布时间:2024-05-12 18:04 发布:上海旅游网

问题描述:

今天在淘宝上买的阿迪锅到货,结果用它做了一次排骨,按照说明书中写的步骤,结果发现有漏其现象,另外,一起有来的糊来王的内壁也不像市面中的那样光亮,请问这种情况我该如何处理才能最大程度的减小损失?
我还没有评价,刚联系店主他不理我,请问下如果我投诉的话,我的钱都可以退回吗?

问题解答:

你评价了没啊,当然是先联系店主跟他说明情况啦,如果店主态度蛮横,投诉他好了
没评价的话还是要联系他,不理你你就留言说准备投诉他,你的态度一定要缓和,不要若毛他,如果这样他还是不理你,你就只能实事求是的在评价里反映他的情况并投诉他了,至于申请退款,不是你申请了钱就能回来的,正常程序是店主那边确认才真的退给你,所以在他不理你的情况下,你先申请了,钱也未必能回来,可能要等客服强制他退款才可以了
我的意思是,你先旺旺联系他,这样的好处是,真投诉,你的留言也是证据,证明你确实有联系他,而他未理会你,接下来,他没反应就先点退款吧,再等他反应,如果还是没用,就投诉,等淘宝强制退款!!

你最好去联系上淘宝客服人员,因为7天之内无条件退货,
既然联系不上卖家就不联系,直接打12315消费者协会让她们帮你处理,

最好先联系店主 看他什么态度 是不是想给你退款 如果想 那就好办了 如果不想就会找很多理由的 比如什么你没有当着快递员的面打开包裹啊 所以相当繁琐 你就危险店主 说 你东西不好 店肯定名誉是要受损失的 总之你就先得和她说好了 千万别给差评 不然你的钱肯定不会退回来的。。。。

先申请退款
再联系店主
把东东要拍照片提供证据

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