淘宝网退款需要怎么办？

问题描述：

我本来想买梦幻币，结果拍了一个，钱已经打到支付宝上了，里边人说得确认收货才能发给我，我确认收货了，他却说没有，非叫我打上支付宝密码，我没打，要求退款，结果他不理我了，这是骗子么？我该怎么办啊？怎样才能把钱弄回来啊？我第一次用淘宝啊，谁能帮帮我么？急！！！

问题解答：

你遇到骗子了....

淘宝新手教程上写了 无论怎么样 卖家要求先确认 再发货的 大都是骗子！都不要相信！

这下差不多你的钱回不来了 你买的还是虚拟

还有个方法 你保存所有的聊天记录 向淘宝申诉 淘宝受理后 会给你公正的

就是 费的时很多很麻烦

钱打到支付宝还是你的钱，与对方无关。拍下后要付款到支付宝，这时就要注意了，在没有收到货之前，打死也不确认，一确认后钱就从支付宝到了对方的账户上了。

看你的描述，应该是还没有确认，不用急，钱还在可控的范围内，不过退款在对方不同意的情况下也挺麻烦，需要客服的介入，你所要做的就是1、点击退款，2、说明情况，上传没有收到货的证据，3、一般要一来二去的几个回合，最后客服看证据而定。

提醒一下，每笔交易都是有时间限制的，要注意自动确认的时间。