淘宝网 支付问题。。高手进。。

问题描述：

*12月31日我联系好卖家在淘宝商城拍卖一样商品，早上8点50网银支付。。
*然后查看交易管理显示：买家已付款，等待卖家发货。。。
*1月3日我再打开查看发现显示：交易关闭 12月31日9点2分。
*联系卖家，被告知我没付款~！！！。
*立即查看网银，有这个转账记录。。
*再查看淘宝快照，显示我于12月31日早上已经购得这件商品~！！！
迷茫~！不知所措。。。

问题解答：

把所有你说过得过程 截图 然后找淘宝客服
把你上面的经历陈述一遍
接下来就等待吧。。

进一步沟通一下就可以了，有可能你这边付款了那边还显示没付款的，淘宝或支付宝系统有问题有时是不可避免的，你如果真付款了可能是支付宝延迟了，可以和卖家讨论一下如何解决，当然你也可以投诉

先别急！ 一步一步检查。首先，检查你的网银，看是不是确实已经有成交，甚至可以直接到银行去打一下银行卡确认一下，这是最有效的记录！ 钱没出去就是你的大幸，钱出去了就是你给卖家、给淘宝最好的证据；其次，再跟卖家沟通，看是不是有什么其他意想不到的问题阻碍了交易的正常进行，或是时间差异出现问题；再次，就是跟淘宝网联系了，出示你的有效证据表明你们确实成交或没成交，千万别先责怪卖家，影响买卖双方的正常情绪，除非你确切地证据表明责任在卖家。