请教工行小e 有关网银

问题描述：

牡丹学生卡 原卡开通过网银 买了U盾
丢失后 通过电话挂失 现收到新卡

现用用户名登录网银后 “我的账户”中没有任何帐户
去银行柜台办理过追加网银帐户也办理过注销网银 都不成功
也试过直接在网银中添加新的帐户但是需要选择注册卡 也无法实现 都无法解决这个问题
说让给银行发邮件 也发了
快两周了 说是已经查明原因处理中
然后就一直没消息

我实在不知道该去哪里搞这事了

自己网银没法用 我让同学帮忙定机票 还定错了 直接损失了好几百 郁闷死了
整个元旦都不顺啊

问题解答：

有些复杂啊
看来你还得去营业厅

自己呀耐心研究

新卡你启用了吗，如果启用了，应该没问题呀，你说的不够详细，请具体些，如果实在不行，联络我，QQ29819166看我能不能帮到你。