问题描述：
卖家一直强调假一赔十，货到后真的是假的！然后卖家一句话都不再说，沉默到底！我申请了退款他同意了，只给了地址。运费要我自己出，他当初的‘假一赔十’承诺就这样了吗！！淘宝就是这样保护消费者权益的吗！！！！淘宝就是这样让卖家肆无忌惮的‘承诺’，然后受害的还是消费者？？！！
现在连退货地址都不说，根本不知道退货收件人是谁，更别说电话了都是假的！真是没法说，做人怎么能做到这种份上！
问题解答：
投诉投诉！
不过说实话，确实也是，淘宝只是提供一个平台，而且现在开网店的人多了，骗子也多起来了。我在淘宝买了不少东西，总的来讲，没有几个满意的，甚至我给宝宝买的尿片都有冒牌的，以后我还是尽量不在淘宝买东西了。
投诉的作用也没有多大啊！
不过但凡有一点点作用，我们还是要维护自己的权益，并给那些不法商家以警告！
他说不说地址无所谓麽，你赶快申请退款啊！
申请退款加投诉！！！！
还有啊，把那个卖家的店名和掌柜名称公布出来，以后大家都不要买他的东西！！！！！
淘宝只是提供一个交易的平台，对于卖家所卖东西的真假是不会去管的，对于卖家的一些承诺也是不会去管的。也没法管。
真的要维权，那就投诉，那样淘宝就会给你一个发表意见的机会
既然都同意了退款，后面的做法令人不耻
那就一直申请退款 还有淘宝上投诉
买带假一赔三标志的
申请退款加投诉
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