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09年春运从元月11日起实行，前后40天。12月29日，深圳火车站对外公布春运售票方案，从09年元月2日起，市民可拨打95105160或96020086订票电话预订，预订期4至10天（含当天）。
春运车票2日起电话预订
据悉，09年春运火车票预售，铁路部门将主要采取电话订票的方式进行。从元月2日起，采取先订后取，订取分开的方式，同时开通95105160和96020086两套电话订票系统共1760条线路，将所有票额（除外来工团体和学生团体票）投入订票系统，供市民电话预订。电话订票预订期为4至10天，含当天（即元月2日可预订元月5日至元月11日的车票，以此类推），可预订深圳站和深圳西站始发的所有长途列车（含临时列车）。订票电话服务时间为早上7时至晚上21时。
从元月2日起，市内各火车票代售点（除确定为取票点的代售点外）车票预售期调整为6天，服务时间从早上8时至下午18时，直至元月21日恢复10天预售期。深圳火车站长途售票窗口从元月11日起，预售期调整为2天（含当天），直至元月21日恢复10天预售期。
市内设37个取票点和1个集中取票点
春运电话订票采取先订后取，订取分开，通订通取的方式。从元月2日起，市民拨打95105160或96020086成功预订车票后，可于次日晚24时前到取票点取票，深圳北站路集中取票点服务时间为早上8时至晚上24时，市内各取票点服务时间则为早上8时至晚上22时。如果逾时不取票，所订车票将被自动取消。与往年不同的是，09年春运电话订票首次实行通订通取的方式，即在深圳市范围内拨打广东境内的其他订票电话（如广州、东莞），订票成功后，在深圳任意一个电话订票取票点均可取到车票，但必须由本人持身份证取票，其他人不得代取。
元月11日起电话订票可订返程票
市民从元月11日至21日的中午12时至晚上21时拨打订票电话，还可预订节后湖南地区衡阳、岳阳、长沙、株洲、怀化、耒阳、邵阳、娄底、永州、常德10个车站部分返程的临客硬座车票（乘车日期为2009年元月29日至2月8日）。订票后须于次日24：00前到取票点取票，否则所订车票自动取消。取票方式与普通电话订票相同，在深圳任意一个电话订票取票点均可取到车票，但必须由本人持身份证取票，其他人不得代取。
六项举措保障市民权益
为保障市民的权益，大力打击“炒票”行为，铁路部门将出台六项举措。一是铁路部门派专人对市内37个取票点和1个集中取票点取票进行全程监督，登记取票旅客的有关取票信息，核查取票点当日出票总数与旅客取票数是否吻合，防止票点囤积车票，并严格查验核对取票身份证号和取票密码。二是春运期间对退票和异地售票作适当控制。发售的外来工团体票（包括返程团体票）不退票、不改签，其他车票退票需在开车前6小时。三是火车站售票人员上岗卖票不准携带手机、提包、现金，不准售票桌内存放个人物品，每个售票窗口安装监控摄像头，对售票情况实行24小时监控，并派出票务监督人员现场全程监督。四是铁路部门由纪委、路风办、铁路公安组成暗访组，对各代售点、车站售票窗口开展明查暗访，发现“炒票”或违规操作行为严厉处置。五是铁路公安加大警力，成立专门的“打炒”队伍，严厉打击“炒票”行为。六是设立广铁集团路风投诉电话（020－61323039），深圳铁路公安处“打炒”举报电话（0755-25589506）、深圳火车站路风投诉电话（0755—82328620），随时接受社会各界举报和监督。
温馨提示
◆一次订票流程只能预订同一日期、同一车次、同一到站的车票最多3张。
◆ 订票过程中，须输入有效身份证号码，本人凭订单号码和有效身份证到取票点取票，不得他人代替取票，否则将无法取到车票。
◆ 春运期间，每个有效证件只能电话预订一次车票。
◆电话订票成功后，如需变更，应先拨打95105160或96020086电话取消所订车票才能再重新电话预订。
◆深圳各取票点只取票，不卖票。
◆ 电话订票操作过程中，如果系统提示3次，均没有按键输入，或连续3次输入错误，系统将按超时处理自动挂断电话。
相关链接：2009年春运37个取票点及1个集中取票点资料
2009年春运深圳站取票点分布表
序号
取票点名称
地址
所在区或镇
代售标志牌号
深圳站集中取票点
深圳北站货场
罗湖
1
深铁大厦铁旅
和平路深铁大厦一楼
罗湖
65SZQ221
2
莲塘铁旅
罗湖区罗沙路南名骏豪庭三号楼裙楼28A
罗湖
65SZQ207
3
新园迎宾馆
深圳罗湖区新园路11号
罗湖
65szq209
4
罗湖翠竹亿利发
深圳市翠竹北路华达园一楼(好又多商场旁)
罗湖
65szq589
5
罗湖中建铁旅
深圳市罗湖区深南东路中建大厦一楼
罗湖
65SZQ231
6
福田梅林铁旅
深圳市福田区上梅林梅华路东方富苑9号
福田
65szq232
7
福田彩福铁旅
深圳市福田区彩田南路彩福大厦一楼3号铺位
福田
65szq236
8
上沙迅发
深圳市福田区上沙村福民新苑1楼
福田
65szq568
9
景田安达
深圳市福田区景田北路景田西06栋29号
福田
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10
金田南商之明
深圳市金田南路嘉意台大厦裙楼一层北侧A铺
福田
65SZQ588
11
深南万利达
深圳市福田区深南中路2018号(兴华大厦东侧)
福田
65szq672
12
沙尾翔龙发
深圳市福田区金地一街145栋一楼1号
福田
65szq671
13
梅林均祥
福田区下梅林金梅花园5栋104号
福田
65SZQ682
14
车公庙华龙发
深圳市福田区泰然工贸园连廊105B#
福田
65SZQ593
15
南山南头铁旅
深圳市南山区南油大道车登路雅仕荔景苑商铺1号
南山
65szq227
16
南山万安顺
南山区白石洲沙河街金三角大厦二楼201室
南山
65szq564
17
南山西丽三鑫
深圳市西丽镇西丽北路金盛苑3号
南山
65szq585
18
南山天翔票务
深圳市南山区高新技术园区高新南一道中科研发园三号楼103号
南山
65SZQ233
19
南山大道九商
深圳市南山区南山大道中兴公寓一楼
南山
65szq197
20
南新路顺利发
深圳市南山区南新路鸿洲新都广场6号铺
南山
65SZQ670
21
宝安宝城铁旅
深圳市宝安区宝城12区宝民一路171号宝安汽车站
宝安
65szq223
22
石岩铁旅
深圳市石岩镇浪心社区青年路国惠康商场
宝安
65SZQ192
23
龙华万祥
宝安区龙华湾布龙路万众城辉华大厦29号座
宝安
65szq562
24
观澜中怡
宝安区观澜镇翠澜新村6栋102#
宝安
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25
西乡龙湘攸
深圳市宝安区西乡大道大益广场好又多超市
宝安
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26
福永政丰福航
深圳市宝安区福永镇政丰南路安德楼82-1号
宝安
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27
公明镇鹏创
深圳市宝安区公明镇长春中路11号
宝安
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28
西乡观光乐
宝安区西乡镇河东路92号（永安商业城）
宝安
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29
龙华广安航空
宝安区龙华镇大浪南路大浪综合市场282号
宝安
65SZQ566
30
广航沙井
深圳市宝安区沙井街道大街20号
宝安
65SZQ689
31
龙华深鹏顺
宝安区龙华民治大道354号
宝安
65SZQ669
32
龙岗兴邦实业
深圳市龙岗区龙平东路11号
龙岗
65szq212
33
布吉三通物流
深圳市布吉镇吉华路69号布吉中心广场底楼93号
龙岗
65SZQ218
34
龙岗平湖铁旅
深圳市平湖镇益民路49号
龙岗
65szq228
35
龙岗横岗铁旅
龙岗区横岗镇新光二街59号
龙岗
65SZQ224
36
坂田均祥
龙岗区布吉镇坂田村吉华路598号
龙岗
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37
沙头角捷达
盐田区沙头角区政府文体中心一楼
盐田
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