江湖救急，高手支援！：局域网正常能上,外网不能上了,怎么回事?

问题描述：

不好意思，帖子沉得太快，急事不得已再发一次，原帖：
http://zhidao.baidu.com/question/9480916.html
悬赏分：30

局域网正常能上,外网不能上了,怎么回事?

本人的办公电脑,十分钟前一切正常的十分钟内的不知什么时候,局域网正常,但外网不能上了.[用诺顿6月28日版本扫描未发现病毒]

网络公司的人说Ping服务器显示出偶的电脑Ping的速度太慢,而且会丢数据包.偶问他怎么办,他建议偶重装电脑操作系统.偶不知道是他弱智还是偶弱智,仅仅是网络连接的问题,居然让偶重装系统,是不是太夸张了?
不知道各位高手有没有什么好办法?
问题补充：偶把已经做过的努力描述一遍吧:
1、日前公司其它电脑是正常的，将本地连接中IP设置,和公司其它电脑核对，未发现异常；
2、诺顿扫描，未发现病毒；
3、优化大师扫描清理注册表，问题依旧；
4、重新启动N遍，未发现有任何改变。
不知道是不是电脑本身的什么文件出了问题?
江湖救急啊!!!!!
兄弟们帮帮忙.偶的工作是一天也离不开Internet的,但公司偏没个专门的网管,任事都要自己动手,切切请哪位高手指点一二咯!

问题解答：

你地宽带是什么类型地？公司是什么类型地？可能有人给你工资发包堵塞你地网络。很多原因地。