问题描述：
我用的是招商和光大的网银，我的戴尔本本是viata系统的，昨天恢复证书的时候，两者都不能恢复，火冒，问了光大的95595，都得不到回答，后来在装有XP系统的电脑上，都没有问题，是不是这两者的网银都和viata系统不兼容，要怎么解决这个问题呢？（光大的客服实在落后垃圾，哎~~无奈）
我的系统是第一次装的，是刚买的本子 ，浏览器没有问题，是360安全卫士浏览器，在XP上用这个浏览器是可以的。
问题解答：
这个没问题不好说，因为VISTA系统基于XP的基础上加以修改内核结构代码所出产的新一代产品，一般来说是没有问题的，如果冲突，也有可能根据系统所安装的补丁或者服务有关，因为VISTA在更新以后他增加了好多策略和系统服务，还有一些补丁，因为不是所有补丁都是有用的，还有可能是你以前安装的一些其他的系统第三方插件引起，有好多种情况，所以暂时不好判断问题出现在哪。
Vista对银行证书证书方面的支持性很差,我的农行易宝也不能在Vista下安装证书,但是在XP就好了.目前因为没有添加对Vista的证书支持,所以许多银行的证书都不能兼容Vista或者兼容性很差,建议在XP下来处理证书问题.
是你VISTA下浏览器的安全性太高，限制了~！去INTERNET选项---安全里面改下，最好添加信任网站到里面。
网银与系统没有任何关系,你可以检查你的浏览器,是不是工作正常
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