关于淘宝网退货问题

发布时间:2024-05-17 06:51 发布:上海旅游网

问题描述:

大家好。我前几天在淘宝网买一件电子产品,卖家说是行货,且保证官网验证。昨天接到货后,发现与描述的不符,就是一假货,上官网也查不到,经软件检测和专家鉴定,就是假货,就是一个翻新的。我马上跟卖家取得联系,卖家说答应给我换货。可是我申请了退款,且已经点击了货已经收到。现在就是怕我把货退后卖家不再重新给我发货怎么办?退货邮费谁出?我岂不是人财两空了?

问题解答:

有一点我没搞清楚,如果你已经确认收货,当然不可能再能点申请退款那一项(除非你用其他方式申请退款)
如果最先你买的时候就没说好如果不是行货拒收和退货所产生的快递费用等相关事宜,那只有你跟店主协商了,一般来说是各自承担自己的快递费用(你承担寄回去的,当然店主快递费用你得承担一次,毕竟他有一次是寄的行货给你)
奉劝一句,买电子产品还是找信誉好点的,或者验收好了再付款吧
我都是长期在淘宝上买东西的人,一般关于行货的问题我先前就要找卖家说好,如果是水货我不承担来回费用

ls的,人家没说已经在网站确认收货,只是快递签收了!在退款选项里有一个货已收到或者货没收到,不懂就表瞎说!
楼主你退货的邮费只能你和卖家协商,你在退款里它不是有一栏是需要退货,还是不需要退货,你点需要退货,把货发出,快递单号输入,到了一定时间如果卖家不给你换或者不退款的话,支付宝会自动把款打回来给你的!

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