问题描述：
他们会坑人吗，服务好吗？
问题解答：
旅行社要是想坑人，不会特地等到过年才坑的。找一家信誉好的旅行社吧，基本不会有什么问题。另外还关系到导游的素质。导游的素质也会影响到旅游质量。
不过，过年出去旅游的人很多。那么多人都涌向一个地方，旅游质量肯定得不到保障。到处都是人，拍照也不知道拍的是谁。不如避开旅游高峰，选择淡季出游吧～ ：）
我是做旅游的，希望可以给你准确的参考意见。
旅游可以分自助游，跟团旅游，和自由行（仅指国际旅游）。
我着重说说跟团旅游，这也是你最关心的。
跟团游的优点就是比较省心。如果你是国内旅游，只需要提供姓名和身份证号码。安心等待出行就好了。国际旅游，你需要自己去办护照（或港澳通行证），提供相关材料办理签证。 旅游时，领队或导游会帮你解决遇到的问题。
在选择线路时，看清楚都去哪些景点，哪些需要自费，进几个购物店，住宿几星级，餐是什么标准。有哪些地方需要当时付现金。
把上面的问题搞清楚了，团的质量，旅行社的服务就心中有数了。
自助游
优点：自己制定旅行计划，旅行途中可自由安排行程，变动性大，可根据自身喜好，游览当地有特色的美景。适合适应能力强，喜欢新鲜感的年轻人。
缺点：要制定周密的旅行计划。对当地景点，旅行线路要熟悉。提前定好车票机票，住房等。景点门票享受不到团队优惠价，市内交通要自己解决，餐是随意吃的，有些时候会产生不便。
坑肯定要坑你点的。每年过年什么东西都好卖，商人们怎么可能错过这个机会呢，谁当老板不想赚钱吖，是不。不过他们嘴上说打折什么的，其实是把价抬高了再给你折口，满足你们的心理贪念吧。 服务质量还是有保障的，毕竟他们搞这行，吃这行饭，没服务哪来生意，服务态度不好你可以去投诉，或者要他们退钱。
找一个可靠的旅行社，既然需要别人的服务，那肯定是要支付费用的，天下没有免费的午餐。找一个信誉度好的旅行社，也会为你的旅行减轻不少的负担。要么，去哪旅行，你就得事先整理好当地的资料，比如当地的旅游景点啊、餐饮、住宿....免得到时候遇到不必要的麻烦。如果要省去这些麻烦，最好的办法就是去找旅行社，除非当地能有朋友帮助你。
上海旅游网