宽带能连，但上不了网。

问题描述：

宽带能连上，而且能够看到数据流量，发送几百和收到多少，但是却打不开网页，QQ也上不去。
事情是这样D：我的一个同事家电脑由于不是十分懂得维护，经过长时间使用后，我去后发现有36个流氓软件，用卡巴杀出154个病毒，但在查完病毒进行处理的时候，好象是出现了死机的现象，我重新启动电脑后，发现网页打不开了。由于上次操作仅是查出病毒但没有杀完，当我进行系统还原后，重启后，可以打开网页了，但不一会卡巴提示病毒，几十个杀完后又发现网页打不开了，但数据流量还有。这个问题我非常不明白，请问这是什么原因，该怎么解决，一定要重装系统吗？有没有什么更好的办法？

问题解答：

那么多病毒,就重做下系统吧,有没害,现在的系统软件那么简单,买个盘什么都高顶了

先在安全模式下用最新的病毒库的杀毒软件杀一下，再用黄山ie修复专家修复一下。查看一下ip的设置。如果实在不行只有重装系统了。

卸载TCP/IP协议再重装。