问题描述：
我在店铺里买了手机
交易成功了,我也给了卖家好评.
可是过了一夜,第二天就换下电池,手机无法开机了.
我和卖家说了后
他们同意给我维修或者换一部手机
可是我寄回去了
卖家一开始和我聊好好的
称主板烧了,要寄回厂家
要我等几天
等了好多天,说托公司的人给我寄来了
可是我等了好久没收到
店主却开始不上线了
我打了他的电话
称之前搞错客户了
我要想拿到机子要付200元的换主板钱
我和他们磨了好一阵
因为我什么也没做,就换下电池,怎么会烧主板
后来我认了
同意给他们钱
但我的条件是让他们在淘宝上开个交易平台
我把钱给他们
我接到机子就确认付款
可他们却以年底结算为由不肯
让我直接汇钱过去
我怕钱给了他们就直接连手机也不给我了
现在都快一个月了
我到现在还没拿到机子
请问我该怎么办啊??
去淘宝投诉了还没着落.
谁能告诉我该怎么做
该如何投诉啊???
只要能把机子要来
我把分都给你也行!!
问题解答：
一方面向淘宝网客服申诉，提供你们买卖是的聊天记录，有可能的话提供你邮寄时快递单彩照什么的，另一方面，淘宝上卖家都是实名认证的，你和他好好说，金钱不是最重要的，重要的是信誉。
淘宝写投诉100%没用！
淘宝网投诉电话您打了没？
一般都是你我互相推脱，时间越久越难办。
找您当地媒体，例如您本地的报纸。这是最好解决的办法。
另外建议您下次衣服之类可以在网上慎重购买，其他的例如吃的，用的还是最好在您附近实体店购买！
例如平常在实体店购买的手机出现问题返厂维修都是互相推脱，不了了之。何况网上！！
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