问题描述:
急求餐饮酒店营销体系手册
最好是格式如下:
1 营销部质量与环境目标
2 分店营销部组织机构
3 分店营销部门描述及岗位职责
部门描述:
1)销售经理
2)销售人员
3)销售文员
4 营销部礼仪规范(前厅)
5 拜访规范
1)拜访前准备
2)拜访
6 顾客接待
1)餐前
2)餐中
3)餐后
4)重要接待
7 顾客跟踪回访
8 销售管理制度
1)顾客档案管理制度
2)竞争禁业规定
3)销售人员折扣权限规定
4)销售部例会制度
5)会议管理制度
最好如上格式对我很重要
大家有类似的也可以发来看下,大家帮帮忙谢谢哦!!!
问题解答:
这样多麻烦啊~!你还不如去网站上找些书籍,借鉴一下啊~!