东航的头等舱机票可否免费换退

问题描述：

如题

问题解答：

退票
· 退款方式： 银行卡退款
· 购票人在线提出退款申请，我们在审核无误后，将票款退到购票者的银行卡中。
· 退票费
> 自愿退票：国内客票退票手续费规定如下
头等舱 100% F F 退票手续费 CNY 5 ％票价
客票的变更申请
· 客票变更指：变更航班起飞日期、变更航班起飞时间、变更舱位等级。
· 旅客可在网上进行客票变更的操作。
· 东航客户服务热线可接收电子客票旅客的客票变更业务，其它电子客票的变更业务旅客可选择在机场东航柜 台或东航市内直属售票柜台办理。

退票应该会有5%手续费，改签可以随便转签到其他航班。

另有：
头等舱、公务舱、经济舱收取票面价5%的退票费；
90折（含）-80折（含）收取票面价10%的退票费；
80折（不含）-60折（含）收取票面价20%的退票费；
60折（不含）-35折（含）收取票面价50%退票费;
30折不得退票。
国内客票的退票手续费不得低于最低退票手续费50元人民币，退票手续费均以人民币十元为单位（四舍五进十）。
国内革命伤残军人、因公致残人民警察的客票和公布票价的10％的婴儿客票免收退票手续费

免费改签 退票收票面价5 ％手续费