问题描述：
家里的台式机可以上，笔记本却上不了，总是提示错误815。在国庆的时候还两台都可以上的，问网通他总让我重装XP，郁闷死了，我快疯了。在网上看了一些相关的设置什么的，也没有用。怎么办啊。
问题解答：
首先你应该清楚电脑吊线并不一定是你电脑的问题，也可能是宽带接入商的问题（网络不稳定、或网络故障等都可能引起吊线）。在确定不是宽带接入商的问题后再检查电脑问题。
确定是电脑问题后，如果是自动获取ip可以使用命令ipconfig检查一下获取的地址是否有误，有误肯定打不开网页了，这时候禁用一下宽带连接，然后再启用，然后再看一下是否能上网了，如果能上网了那就肯定是获取ip的时候出错了。重启电脑其实也是一种“禁用-启用”网卡的变态方法
如果是固定ip那就打电话问宽带接入商，问他怎么回事儿
如果是ADSL拨号上网，检查帐号和密码无误后，看看拨号的时候是什么提示，不懂就问（电信/网通）,烦也要烦死他们
再不行就重装ip/tcp协议，如果还是不行就。。。，重装系统，重装后如果还是不行，打电话问宽带接入商，这时候可以大声地说：我已经重装了系统了！可他丫的还是不行！你们就不能找师傅上门处理一下吗？奶奶的。。。
因为我们用的WINDOWS大部分是盗版的所以有的时候上不了网重新装一下就可以了,如果在确定硬件没问题的话重装系统是可以解决这个问题的
重装XP
客服就会这一句。我现在都不问他们。
看看接口都接对了没。另外看看是不是松了。一般也就这些问题~！
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