住酒店电脑被盗索赔

发布时间:2024-05-15 07:42 发布:上海旅游网

问题描述:

事情经过:我住在酒店(是包月的)半个月后的一天,晚上7点出门后,次日凌晨2点回房间发现我住的房间被撬电脑被盗,立即叫来酒店老板查看,随后报110,警察来看了一下做了笔录就走了,离案发已经有20多天拉,也没有结果,我是外地的要回家拉,我多次找酒店老板协商,他拒绝赔赏,理由是前台贴有贵重物品交前台保管的提示,事发第2天,我找酒店2名服务员了解情况,他们说事发当时他们正在查房,当走到我隔壁一间时,发现地上有一个门锁,就朝那间门看了一下,发现门上有一个锁洞,(警察也拍照了,确实门锁全部撬掉,门上只留所洞,没有东西被盗)服务员也没有在意,随手仍掉了,就朝我住的那间房走去,听到我房间里面有人讲话,至少是2人,就立即敲门,里面的人就是不开门,就用手拧了一下门锁,发现门锁已撬烂拉,又敲了几下,没人开门就走拉,(事后才知道是小偷).本人认为酒店应当赔尚的理由是1:入住酒店前,酒店老板并没有告之一些安全事项,和贵重物品交前台保管.也没有要求登记有电脑.理由2:是酒店老板帮助拉的网线,也多次告诉晚上上网把电脑音箱开小,以免打扰他人休息,(证明有电脑的事实).理由3:事发后我及时报告110,警察也看过现场,两间房门有撬过痕迹,认定是盗窃,也提交了电脑发票.理由4:两名服务员反映的情况,已正常成年人的行为分辨能力,连续发现两间门锁被撬,应该能判断是有人正在实施盗窃行为,应当及时报告酒店老板采取一些措施,抓住正在实施盗窃的人,然而正是酒店的及不负责,才直接导致小偷得逞,给本人带来的经济损失.
请高人指点一下,我想知道我的这种情况要采取方法来挽回我的经济损失呢?该保留什么样的证据呢?酒店能赔尚我的损失吗?能陪该陪原价多少?还有酒店认为前台有提示贵重物品交保管,但本人住的房间没有提示.谢谢

问题解答:

很理解你的遭遇!
首先,我肯定地告诉你,酒点必须赔偿你的损失,包括因为丢失电脑造成的相关损失,比如软件,信息损失。当然你要提供电脑有这方面资料的证据。
1、酒点告知贵重物品不要放在房内,一般是指金银首饰,大量现金等。因为这些东西小,但是很值钱,一旦发生被盗现象,说不清楚,并且容易产生纠纷,也就是扯不清楚。所以,酒点有这样的提示,就是为了万一发生盗窃。(打个比方,就向你这样的被盗了,然后你说你有个手表,价值10万,也丢了,这个就说不清楚了对吧?有个钻戒,也是20万,放在桌子上,也丢了,这样的他们一般不赔偿,你也没足够的证据证明钻戒手表不是你丢的。)但是,只要发生失窃,酒点是要负完全责任的。(当然你要没锁门或者有过失另算,但该他们举证)

2、至于电脑的丢失,如果有监控录象最好(因为必须要证明电脑不是你带走的)电脑的存在,可以查询IP使用,有机房有记录的。另外,如果你网线没有拔掉离开的话,也没关机的,那直接可以从机房查到计算机被断线的时间点,也就证明你计算机在你走后丢失。
3、他们必须赔偿的,部分小酒点想赖皮而且,法律手段解决!赔偿的价格,如果你有发票就好了,购买电脑时候的。如果没有,那就只能是公安机关估算。这个具体按怎么算我也不清楚。但是你可以提出有相关文件,资料的丢失造成的软损失,也是可以赔偿的。

站在你的角度我非常能理解你的心情,但是酒店一般会为你免除一定的费用,但破案是法律的事,赔偿也要等确定了双方责任才能谈及。其实换个角度,比如你买烟的时候电脑包放在柜台被偷,小店老板看到小偷但没做声,和你这件事的结果差不多。
如果你把包放在前台保管-事实很多客人是这样的,甚至当行李寄存(一般不会寄存贵重物品),这样掉了才会有赔偿。但是注意,只有你交存的时候明示了电脑以及具体型号才会比较保险。
换个角度,站在你的立场上是这样,但是站在酒店立场上,同样难以判断你是不是真的有电脑,事发时电脑是不是在房间等等。责任的确认也需要时间和证据来判断。不要相信那些电视里你说一句我掉了贵重物品酒店就给予巨额赔偿,那种事情出现,只有3个可能:1、法律确认酒店付完全责任(一般不可能,会判双方都有责任)。2、拍电影。3、算了,这类能欺店的人,不说也罢。
我曾做了十多年的酒店,处理过太多的客人事物,其实这不是说酒店不为客人着想,或者诚心耍赖。请一定记住,除了你的家里,任何地方都要当作公共场所,小心保管自己的贵重物品。
总之,希望你好运。

直接把媒体找来,绝对管用

如果要分析的话,

你可以调出来宾馆监控录象来看,

应该是酒店的问题,因为他们没有确保入住人的财产安全!

酒店老板和公安都是一家人,你一个外地人没什么结果的 以后住一个好点的酒店 认倒霉吧 每年酒店老板要给公安局上礼的 知道吗?只要公安局不破案~想酒店陪给你?门都没有!说明你住的绝对是个不起眼的酒店!兄弟别怪我说的难听~现在的社会现状就是这样的!

找公安,天天在 他那里,不走,他肯定追,,,

赖着,,妈妈的,肯定要陪,,,,

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