问题描述：
如题，上海长途客运总站的票可以在哪里退？手续费怎么算的？谢谢！
问题解答：
按照交通部的规定，在汽车临出发一个小时之前退票，扣除票面价值的10％，汽车临出发一个小时之内退票扣除票面价值20％，汽车出发后一个小时内退票扣除票面价值50％，出发一个小时后退票无效，车站不予退还车费。
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